【瑞芳】營運行政專員 Warehouse Administration Specialist
英屬開曼群島商特捷物流股份有限公司台灣分公司(ALS)
- Rueifang, New Taipei City
- Permanent
- Full-time
行政客服是公司重要的對外窗口。為此，你需要具備面對客戶的親和力以及與現場倉儲人員的溝通能力，應對訂單異常與突發狀況時的彈性。同時間也會協助公司財務進行結帳與帳務核對等行政作業。我們期待你能在工作中展現對客戶服務的熱忱，並成為公司與客戶之間的溝通橋梁。What you will do…1.客戶聯繫窗口，負責進出貨訂單管理作業
2.客戶訂單異常處理、追蹤及回報
3.與倉儲人員協調處理訂單問題
4.客戶訂單結帳作業
5.與客服主任回報工作進度與異常處理狀況Who you are...1.口語表達能力，能流暢表達想法進行內外部溝通。
2.具有服務精神，能傾聽客戶並設身處地為其著想。
3.問題解決能力，能協助處理貨品異常與突發狀況。
4.處事細心嚴謹，能處理帳務並具對數字高敏銳度。
5.挫折忍受力高，能承受來自內外部的壓力與挑戰。Nice to have…1.具1年以上行政客服工作經驗
2.具運輸物流產業工作經驗【工作制度/性質】 工作時間： 日班
休假制度： 週休二日工作性質： 全職
職務類別： 行政人員、客服人員、行政助理
工作位置： 新北市瑞芳區楓子瀨路1巷9號3樓【要求條件】 身份類別： 一般求職者、生活扶助戶、原住民、應屆畢業生
工作經驗： 工作經驗不拘
學歷限制： 高中職,專科,大學
科系限制： 不拘電腦專長： Excel、PowerPoint、Word
附加條件： 工作技能
行政事務處理、報表彙整與管理、電話接聽與人員接待事項、文件或資料輸入建檔處理、文件檔案資料處理、轉換及整合工作、客訴案件處理【福利制度】 法定項目： 勞保、健保、加班費、週休二日、陪產檢及陪產假、育嬰假、生理假、特別休假、產假、員工體檢、勞退提繳金、職災保險、育嬰室、哺乳室
福利制度： 獎金類 - 年節獎金、員工生日禮金、年終獎金、禮品
休假類 - 產檢假
保險類 - 眷屬團保、員工團保
餐飲類 - 誤餐費、伙食津貼
交通類 - 員工停車位或停車補助
設備類 - 交誼廳
娛樂類 - 員工聚餐
補助類 - 員工結婚補助、生育補助、子女教育補助、員工及眷屬喪葬補助、員工購物優惠
其 他 - 需穿著員工制服、員工在職教育訓練、良好升遷制度
◆ 人性的休假制度
∙ 週休二日
∙ 優於勞基法特休假天數◆ 優沃的福利
∙ 基本的獎金：年終獎金
∙ 更多的照顧：生日禮金、年節禮金、婚喪補助禮金、生育禮金、育兒津貼◆ 安心的保障
∙ 一定要有：勞健保、勞退6％提撥
∙ 加碼給你：專業醫護人員健康諮詢、醫療團體保險(包含父母、子女)◆ 優質工作環境
∙ 具設計感且舒適的辦公環境
∙ 用餐空間：含冰箱、微波爐、咖啡機、蒸飯箱等一應俱全
∙ 休息空間：懶骨頭、茶水間、專屬個人櫃
∙ 員工停車場◆更多意想不到
∙ 特約商店、等持續增加中...【職務需求】 需求人數： 3~5 人
到職日期： 不限
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