全職專科以上面議（經常性薪資達 4 萬元或以上）應徵人數：需求人數： 1人到職日：不限全職 專科以上 面議（經常性薪資達 4 萬元或以上） 台北市 松山區 敦化北路工作內容SHOPLINE 全球智慧開店平台，創立於 2013 年，2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃，是香港多年來第二間加入的團隊，2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務，提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外，亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案，助力各種規模的品牌都能扎根本地，放眼世界，實現全通路零售的版圖佈局。目前，SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店，包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度，SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者，讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。發展至今，SHOPLINE 全球人數逾二千人，是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊，而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性，你還等什麼！歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊！【What you will be doing】- Manage merchant success and happiness of our merchants by providing top-notch support and service to our merchants from Thailand.- Answer incoming questions via live chat and email, and handle merchant inquiries.- Handle translation needs including FAQ articles, system UI wordings, and announcement messages.- Provide effective feedback to the product team to prioritize development tasks and suggest new product features.- Be a strong advocate for our brand and product, interact, and build a community of loyal customers.- Perform other administrative duties in all marketing and sales activities.- Prepare and present workshop events for our merchants.【Who we are looking for】- High school certification, University Diploma/ Degree.- 1-2 years of experience in E-commerce or ERP and Customer Service is preferred.- Fresh graduates are welcome to apply!- Excellent communication and good command of English and Thai.- Well organized and good time management skills.- Self-starter and good team player.- 100％ customer-focused attitude.- Positive attitude, patient with people, and willing to learn.- Ability to handle multiple tasks under pressure.- Curious and interested in technology and new products.- Experience in any customer-facing role is preferred.歡迎所有求職者工作資訊工作時間： 日班休假制度： 週休二日工作待遇：面議（經常性薪資4萬含以上包括本薪與按月給付之固定津貼及獎金；如房租津貼、交通費、膳食費、水電費、按月發放之工作（生產績效、業績）獎金及全勤獎金等。 達 4 萬元或以上）相關職務薪資工作性質： 全職職務類別：關於客戶成功經理工作地點： 台北市 松山區 敦化北路170號10樓 A室鄰近捷運：要求條件工作經驗： 不拘學歷限制： 專科以上科系限制： 不拘公司福利更多說明：1. 彈性的工時安排 / Flexible working hour 2. 彈性工作地點 / Flexible working location 3. 第一年即享有15天年假 / First year 15 days of annual leave 4. 生日假1天，生日當月任選一天使用 / Birthday leave 5. 給全薪病假 12天 / Full pay sick leave 6. 給全薪家庭照顧假 7天 / Paid family care leave 7. 全薪產假90天 / Maternity leave 90 days 8. 陪產假10天 / Paternity leave 10 days 9. 公司彈性福利補助每年新台幣2萬元(旅遊, 家庭照顧, 運動, 按摩等等) / Company sponsored SHOPLINEFlex 10. 每季部門聚餐補助新台幣1千元 / Company sponsored quarterly team dinner 11. 每月新台幣2百元零食津貼補助 / Snacks Coin NTD 200 per month 12. 每月生日會, 不定時早餐下午茶, 節慶活動豐富 / Festival Events, Birthday Celebration 13. 每個月約一至兩次按摩服務 / Massage 14. 公司另有企業內訓服務 / Training and Development 15. 年終獎金制度 / Annual Bonus 16. 扁平的公司組織架構 / Flat team structure 17. 優質薪資待遇 / Competitive salary package 18. 有機會驅動產品導向，只要你有好的想法！ / Ability to drive product direction注意！福利項目可能依不同職缺有所不同，實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準應徵方式聯絡人員：Joanna Wang應徵小提醒：合適者將主動通知面試！主動連繫時請您提醒公司人事，您是從1111看到此工作喔！到職日期：不限