【全職】客服中心/客服人員 Guest Service Officer(台南晶英酒店)

晶華國際酒店集團

West Central District Tainan City
$30,000 per month
Permanent
Full-time

29 days ago

職缺描述1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話且為客人留言，以及書信服務。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.協助接待旅客，並提供相關服務。 1.Arranging guest rooms, including reservations, check-in, check-out, transfers, etc. 2.Processing guest accounts, including bill settlement, accounting, auditing, etc. 3.Transferring phone calls to the appropriate receiver, as well as leaving voice and written messages for guests. 4.Providing local tourism advice and assisting with travel planning, vehicle rentals, hotel transfers, etc. 5.Assist in receiving guests and providing related customer service.收合內容工作待遇月薪 30,000 至 34,000元(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)查看薪資水平職務類別總機／接待／櫃檯人員、飯店／旅館服務人員工作性質全職工作時間日班、晚班、大夜班、輪班休假制度排休工作地點台南市中西區和意路1號要求條件學歷要求專科以上科系要求不拘工作經驗1 年以上經驗外語能力
聽｜中等、説｜中等、讀｜中等、寫｜中等聽｜略通、説｜略通、讀｜略通、寫｜略通聽｜略通、説｜略通、讀｜略通、寫｜略通方言能力工作技能不拘具備駕照自排小型車附加條件1. 熱愛飯店工作 2. 樂於與世界各地不同客人接觸 3. 擅Opera系統尤佳 4. 願接受客務部總機/禮賓司/櫃檯訓練輪調者展開全部歡迎身份歡迎所有求職者公司資訊公司名稱品牌名稱產業類別

飯店╱旅館

公司人數1,500 人公司環境聯絡資訊聯絡人員黃經理

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