【資訊類】IT Service Desk Support 資深資訊技術支援人員 (桃園廠)

景碩科技股份有限公司

  • Sinwu, Taoyuan City
  • Temporary
  • Full-time
  • 13 days ago
【工作內容】 資訊技術支援人員主要工作內容為透過電話、電子郵件或親自處理公司內員工的資訊系統使用的問題,並且提供即時技術支援。其中資訊系統問題包含公司內電腦使用問題時的解決和處理外,也包含視訊設備、防毒軟體與公司內電子系統等資訊相關設備軟體之使用協助。針對工作內容所需之專業知識,公司皆能提供完整充足之教育訓練與協助。工作內容:
  • 協助使用者電腦相關問題處理,各式軟硬體和其它IT 設備的安裝、建置和維護。
  • 電腦基本網路設定安裝與故障排除
  • 電腦系統硬體與軟體安裝與故障排除
  • 辦公室軟體,硬體資產維護與管理
  • 教學文件及SOP手冊製作,以及隨時更新紀錄。
  • 掌控新資訊、動態和更新
  • 廠區巡檢、主機房、電信機房、會議室及Cabling 相關區域,硬體狀態檢查。
  • 廠商施工與管理。
  • 問題紀錄與向上級回報狀況,追蹤與服務要求管理,依需要升級事件。
  • 報告製作,確保管理階層了解團隊運作狀況,以有效解決團隊成員面臨的挑戰。
  • 上級臨時交辦其他事項
【工作制度/性質】 工作時間: 日班
工作待遇: 面議(經常性薪資4萬含以上)工作性質: 全職
職務類別: 系統工程師、網路管理工程師
工作位置: 桃園市新屋區中華路1245號【要求條件】 身份類別: 不拘
工作經驗: 5~6年以上
學歷限制: 大學以上
科系限制: 資訊工程學類、資訊管理學類、其他數學及統計學類、其他電算機學類附加條件: 經歷要求:五年以上相關工作(客服/業務2年以上、Service Desk/Help Desk 3年以上)經驗,製造/半導體產業尤佳。
學歷要求:大學以上
科系要求:資訊相關科系1. 具基本電腦與網路概念,能協助Cabling作業、電話通訊與系統網路除錯基本能力
2. 了解Microsoft作業系統及Office等軟體
3. 具親和力、服務熱忱
4. 誠懇負責並具責任感
5. 與他人溝通協調能力
6. 團隊合作
7. 能獨立作業,善溝通,有責任心,且有團隊合作精神,能自我學習,具抗壓性,有ITSM/ITIL經驗者尤佳【福利制度】 法定項目: 勞保、健保、陪產檢及陪產假、生理假、特別休假、員工體檢、勞退提繳金
福利制度: 獎金類 - 分紅入股、員工生日禮金、年終獎金、禮品
保險類 - 意外險、壽險、員工團保、員工撫恤、員工及眷屬住院慰問金
餐飲類 - 伙食津貼
居住類 - 員工宿舍
交通類 - 員工停車位或停車補助
設備類 - 員工健身房、員工餐廳
娛樂類 - 國內旅遊、員工聚餐
補助類 - 國內‧外旅遊補助、員工結婚補助、生育補助、員工及眷屬喪葬補助
其 他 - 需穿著員工制服
【優厚的福利制度】
◎端午、中秋各發放優質禮券
◎年終獎金讓你荷包滿滿
◎依公司營運狀況及個人績效進行月獎金發放,持續激勵不中斷
◎限時加碼獎勵金,新人獎勵金、早鳥報到獎金就等你來
◎年度盈餘分紅視個人貢獻度發放
◎年度依績效進行調整薪資以及晉升,激勵優秀同仁
◎各國主題下午茶時間,讓你工作之餘還能享受生活美食【和你一起度過精彩的每一天】
◎三節、生日禮券、結婚、生育及喪葬等津貼
◎廠內汽/機車車位,通勤上班好輕鬆
◎多樣餐食任你選,專屬7-11、歐式麵包坊、水果吧兼顧您的飲食均衡
◎百間特約商店,讓您生活都受惠
◎豪華員工宿舍,外縣市員工免煩惱
◎退休準備金提撥,讓你退休沒煩惱
◎定期醫學級醫師駐廠免費諮詢及員工健康檢查
◎免費按摩服務,讓您不用再撥打控八控控
◎員工健保、勞保、團保給你最好的保障【下班生活也精采】
◎提供健身房、桌球室、KTV、韻律教室、撞球臺、室內籃球場及羽球場照顧您的健康
◎旅遊津貼補助,與著名旅遊網站(易遊網)一同配合
◎豐富社團活動,開啟你的第二人生【公司帶你一起成長一起飛】
◎提供完善訓練制度及多元學習課程,同仁成長No.1
◎完善升遷機制,員工職涯發展不設限【職務需求】 需求人數: 1 人
到職日期: 一個月內

1111人力銀行

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